Le Maryland est sur le point de devenir le premier État à interdire les prix de surveillance, le législateur ayant adopté ce mois-ci la loi sur la protection contre les prix d’éviction. Présentée par le gouverneur Wes Moore en janvier, la loi vise à empêcher les épiciers et les applications tierces telles que les services de livraison d’utiliser les données de surveillance et la tarification dynamique dans les épiceries du Maryland. Il impose également de lourdes sanctions aux entreprises qui se livrent à ces pratiques, notamment une première amende pouvant aller jusqu’à 10 000 dollars.
« Les Marylandiens méritent de savoir que le prix qu’ils voient sur les étagères est le prix qu’ils paieront à la caisse », a déclaré Moore dans un communiqué de presse. « À une époque où les habitants du Maryland sont déjà mis à rude épreuve par la hausse du coût de l’épicerie, du logement et des produits de première nécessité, nous devons veiller à ce que les nouvelles technologies ne soient pas utilisées pour faire grimper la facture des familles qui travaillent. »
La loi entrera en vigueur le 1er octobre de cette année. Si vous n’êtes pas familier avec la pratique de la surveillance des prix et comment elle pourrait rendre vos courses plus chères, voici un aperçu de son fonctionnement et de la manière dont vous pouvez l’empêcher d’augmenter les coûts des biens ou des services que vous achetez.
Qu’est-ce que la tarification de la surveillance ?
La tarification de surveillance est la pratique par laquelle les entreprises utilisent vos données personnelles pour évaluer combien vous seriez prêt à payer pour un article. Les données peuvent inclure votre emplacement, votre historique de navigation, vos données démographiques, les recherches que vous effectuez sur les moteurs de recherche et bien plus encore.
La Federal Trade Commission a mené une étude sur cette pratique et a découvert que tout ce qui va des clics de souris aux articles que vous avez laissés dans votre panier pour les acheter plus tard pourrait influencer le montant qui vous sera facturé pour ces articles. Les entreprises examineront également l’urgence de ce que vous recherchez, comme des vols de dernière minute.
Pourquoi les entreprises l’utilisent-elles ? Bien que l’augmentation des revenus soit au cœur de leurs préoccupations, ils utilisent également ces données pour répondre à l’offre et à la demande. Les sociétés de covoiturage comme Uber modifient leurs prix à mesure que la demande fluctue. De plus, les entreprises l’utilisent pour contrôler les stocks afin de garantir que les biens et services sont vendus avant qu’ils ne perdent de la valeur. Ils peuvent également utiliser ces données pour sous-coter les concurrents ou pour aligner les prix sur des articles avec eux.
(Crédit image : FTC)
Existe-t-il des moyens d’arrêter la tarification de la surveillance ?
Oui, il existe plusieurs façons d’éviter de payer plus pour des articles :
- Supprimez régulièrement les cookies et le cache : Cela supprime les données de suivi utilisées par les entreprises pour déterminer les prix.
- Utilisez un réseau privé virtuel (VPN) : Les VPN masquent vos données de localisation, ce qui complique la tâche des détaillants utilisant des algorithmes de tarification dynamique pour augmenter les prix.
- Méfiez-vous des programmes de fidélité : Ces programmes permettent aux détaillants d’accéder à vos données pour déterminer vos habitudes d’achat. Plus ils disposent de données sur vous, plus ils sont susceptibles de prédire ce que vous allez acheter, quand et combien vous êtes prêt à dépenser.
- Achetez avec différents appareils : Avant d’acheter en ligne, utilisez votre téléphone mobile et votre ordinateur, car les prix peuvent différer d’un appareil à l’autre.
- Ne faites pas de recherches répétées : Si vous recherchez un vol de dernière minute, il y a de fortes chances que vous visitiez les sites Web des compagnies aériennes et des offres de voyages pour trouver les meilleures offres. Le seul problème est que les détaillants peuvent suivre vos recherches, voir votre urgence et proposer des prix qui en tiennent compte. Si vous souhaitez comparer des boutiques, utilisez différents navigateurs pour le faire.
Quelle est la prochaine étape pour les interdictions de prix de surveillance
En fin de compte, le Maryland est le premier État à tenter de lutter contre cette pratique. L’acte est-il allé assez loin ? Consumer Reports ne le pense pas.
En réponse à la législation, ils ont déclaré : « Bien qu’il soit encourageant de voir la législature du Maryland se saisir de cette question, ce projet de loi comporte des failles qui limiteront son impact dans le monde réel. Nous exhortons les autres législatures d’État qui envisagent une législation sur les prix personnalisés à renforcer la protection des consommateurs et à éviter les failles qui affaiblissaient ce projet de loi.
Certaines de ces lacunes incluent l’exonération des prix associés aux programmes de fidélité et le fait que les consommateurs ne peuvent pas poursuivre les entreprises engagées dans la surveillance des données. La seule personne qui peut poursuivre les entreprises en justice est le procureur général du Maryland. Même dans ce cas, ils sont tenus d’informer les entreprises et de leur donner 45 jours pour remédier aux violations. S’ils se conforment, aucune autre action en justice n’est requise.
Au moins une douzaine d’États envisagent également d’adopter une législation contre la tarification dynamique. La Pennsylvanie a récemment présenté un projet de loi qui interdirait aux détaillants de modifier les prix des produits essentiels dans les 24 heures. Les autres États qui envisagent d’adopter une loi sont l’Arizona, la Floride, Hawaï, l’Oklahoma, le Kentucky, le Nebraska, le Tennessee, l’Illinois, le Vermont, la Virginie et Washington. New York a adopté l’Algorithmic Pricing Disclosure Act, qui oblige les entreprises à divulguer lorsqu’elles utilisent des algorithmes pour fixer les prix.
Dans l’ensemble, votre meilleur pari contre la tarification dynamique est de créer des couches de protection vous séparant de leurs algorithmes. Utilisez la navigation privée le plus souvent possible, n’utilisez pas de programmes de fidélité sauf si cela est nécessaire et alternez vos recherches entre mobile et ordinateur. Faire ces choses peut vous aider à payer des prix plus justes.
