Récemment, j’ai été invité à parler de la navigation sur l’étiquette et du travail de la conférence de carrière de Bakersfield 2025 de la California State University organisée par SHRM (Society for Human Resource Management). Je présenterai aux côtés du Dr Luis Vega, un ami de cette chronique et doyen des sciences sociales et de l’éducation. Je voudrais également faire un cri aux étudiants de CSUB Kimberly Mitchell et Sarah Varela pour m’avoir accueilli à la conférence.
Lorsque j’ai demandé à plusieurs consultants RH et responsables d’embauche de partout au pays pour des suggestions sur ce qu’il faut dire aux étudiants, la réponse écrasante a été: ce qui vient en premier est de l’embaucher. Ils ont tous partagé certaines des choses qu’ils pourraient considérer lors de l’interview de candidats potentiels.
À plusieurs reprises, j’ai entendu dire que les actions qui aideront ou empêcheront un candidat de l’obtention de l’emploi sont souvent les mêmes comportements qui conduisent au succès ou à l’échec au travail – s’entendre et être poli les uns envers les autres, qui vont au cœur même de l’étiquette et de la culture de travail.
Dans l’état de l’anonymat, les professionnels des ressources humaines ont accepté de partager avec moi la façon dont ils adaptent les candidats à l’emploi, étant parfois assez franc sur la réalité des entretiens d’embauche aujourd’hui.
1. Les premières impressions comptent vraiment
Vos tatouages, piercings et coiffures peuvent avoir un impact sur le fait qu’un gestionnaire d’embauche envisagera de vous donner un emploi. Selon le rôle et le contact de l’employé avec les clients, de nombreux employeurs ne se soucient pas si vous avez des tatouages visibles tant qu’ils ne sont pas offensants.
Après avoir fréquenté la School of Law de l’Université de Loyola, H. Dennis Beaver a rejoint le bureau du procureur du comté de Kern en Californie, où il a créé une section de fraude à la consommation. Il est dans la pratique générale du droit et écrit une chronique de journaux syndiquée. « J’adore le droit pour la raison que je peux aider les gens à résoudre leurs problèmes », dit-il. « Je sais que cela semble ringard, mais j’aime juste pouvoir utiliser mon éducation et mon expérience pour aider – simplement pour aider. Lorsqu’un lecteur me contacte, c’est un cadeau. »
Chaque responsable du recrutement avec qui j’ai parlé a dit qu’ils avaient été désactivés par certains piercings et tatouages inappropriés. Ils ont tous dit que si quelqu’un se présente avec des piercings (au-delà des piercings d’oreille habituels), c’est un non automatique.
Conclusion: si le travail nécessite un contact en personne avec le public, les professionnels des ressources humaines ont déclaré que les employeurs sauteront l’embauche de quelqu’un dont l’apparence les rend inaccessibles.
De plus, si vous vous présentez à l’entretien d’embauche dans, disons, des shorts et un t-shirt, vous ne serez probablement pas embauché. En prenant soin de vous habiller professionnellement, vous montrez que vous respectez l’intervieweur et votre employeur potentiel.
De même, une fois que vous êtes embauché, si vous ne respectez pas les codes vestimentaires de l’entreprise – par exemple, l’insistance à vous habiller de manière inappropriée au travail – vous ne resterez pas employé. «Être vous-même», c’est bien, mais il faut toujours suivre les règles.
2. Vos actions pendant l’entretien sont particulièrement importantes
Si vous manquez d’enthousiasme pour le poste pour lequel vous interviewez ou ne remerciez pas l’intervieweur de vous avoir vu, cela peut indiquer que vous ne voulez pas être là.
Vous devriez également être sûr de poser des questions à l’intervieweur, telles que:
- Qu’est-ce que vous aimez le plus dans le travail ici?
- Qu’attendez-vous d’une personne dans ce poste dans les 60 à 90 premiers jours?
Cela montre au responsable du recrutement que vous avez une bonne dose de curiosité et que vous pourrez bien communiquer avec les collègues et la gestion.
Peut-être que cela ne devrait même pas avoir besoin d’être dit, mais ne parlez pas à l’intervieweur ou ne donnez pas l’impression que vous pensez que vous gérez l’entretien.
Ne dites pas des choses comme:
- Pourquoi me demandez-vous cela? Tu n’as pas besoin de quelqu’un, quelqu’un, en ce moment?
- C’est juste une position de réceptionniste, alors pourquoi ai-je besoin que mes tatouages soient couverts?
- La façon dont je m’habille n’a pas d’importance – je serai derrière un ordinateur, donc personne ne va me voir.
Vous avez raison: avec ce genre d’attitude, personne ne vous verra.
3. Votre présence en ligne donne un coup d’œil
Grâce à une recherche Google, certains intervieweurs prendront conscience des informations vous concernant, comme vos opinions politiques, l’église que vous fréquentez, avec qui vous passez et d’autres problèmes en fonction de vos photos, chats et vidéos.
Certains États ont des règles strictes contre les gestionnaires d’embauche accédant à ces informations sans consentement signé du demandeur, mais parfois cela se produit de toute façon. Si quelque chose de disqualifiant est découvert, le responsable du recrutement doit le divulguer au demandeur et leur donner la possibilité d’expliquer. Cela ne signifie pas que ce processus est définitivement suivi.
Selon le travail et les risques pour l’employeur, les employés et le public, certains gestionnaires d’embauche estiment qu’une vérification des antécédents devrait être nécessaire. Ce que le demandeur publie en ligne est une passerelle dans leur état d’esprit.
Une fois que vous avez mis quelque chose en ligne, il est là-bas et y reste. Assurez-vous que votre profil est défini sur privé, mais il serait préférable de ne pas divulguer votre passion pour les problèmes sociaux / politiques.
Si c’est quelque chose que vous ne voudrez peut-être pas qu’un futur employeur voie, ne le postez pas. Demandez-vous: «Comment cela pourrait-il me faire du mal des mois ou des années plus tard?»
De plus, ne partagez pas d’informations sur les abonnements de votre club ou des intérêts particuliers. Les professionnels avec qui j’ai parlé ont noté que les informations pourraient faire penser à un responsable du recrutement: «Maintenant, je suis conscient qu’ils sont dans une classe ou une activité protégée, et je ne prends pas de risques.»
Les bons gestionnaires d’embauche ne laisseront pas ces informations affecter leurs décisions, mais cela peut et se produit.
5. Vos actions avant l’entretien comptent également
Les personnes qui ne font pas partie du processus d’entrevue peuvent toujours fournir des commentaires précieux au responsable du recrutement. Comment vous traitez, disons, la personne qui organise votre voyage à l’entretien peut et probablement, revenir au responsable du recrutement.
Si vous êtes un imbécile pour la personne à la réception lorsque vous vous enregistrez pour l’interview, ils pourraient dire à l’intervieweur: «Ce gars était impoli avec moi. Je ne suis pas sûr qu’il serait un bon ajustement ici.
6. Demander les choses suivantes peut désactiver les gestionnaires d’embauche
- Quel est l’équilibre travail-vie? Au lieu de poser des questions à ce sujet dans votre interview, Recherchez les politiques de l’entreprise en visitant son site Web pour savoir si elle offre des avantages tels que des heures de travail flexibles et un travail à distance. Vous pouvez également lire les critiques des employés sur le travail dans l’entreprise sur des sites comme Glassdoor et en effet.
- Si j’ai des obligations en dehors du travail – famille ou personnelle – puis-je quitter le travail tôt? Demander cela indique à l’employeur que vous pourriez avoir trop de demandes en dehors du travail qui pourraient interférer avec vous en faisant votre travail. Cela donne l’impression que vous avez droit et vous attendez à ce que l’employeur contribue à vos besoins.
Quelques notes finales
Les professionnels des ressources humaines ont noté que même si vous faites tout correctement dans l’entretien d’embauche et que vous avez les compétences nécessaires pour faire le travail, vous pourriez ne pas être embauché à cause du profilage. Les gens sont humains et ont des biais. Ils auraient pu avoir une expérience personnelle avec le demandeur ou quelqu’un que le demandeur leur rappelle, en les conduisant à penser qu’en raison de son expérience passée, cette personne pourrait ne pas être un bon choix. Équitable? Non. Mais c’est la nature humaine, bien que de bons gestionnaires d’embauche essaieront vraiment de ne pas laisser leurs préjugés affecter leurs décisions.
En outre, les professionnels des ressources humaines ont noté que la plupart des entreprises ne sont pas dans le domaine de la main-d’œuvre. Une fois que vous êtes embauché, ne vous attendez pas à ce que votre employeur fournisse des soins et du bien-être. Les employeurs ne sont pas responsables de votre bonheur. Si vous n’êtes pas satisfait de votre vie en général, vous devez explorer des options en dehors du travail pour résoudre ces problèmes.
Chacune des personnes que j’ai interrogées avait des conseils de clôture similaires pour ce qu’il faut faire dans les entretiens d’embauche: vous devez vous concentrer sur ce que vous apportez à la table – vos connaissances, vos compétences et vos capacités.
