Partout où vous regardez, il existe un forfait mensuel. Télévision, films et musique. Logiciels et stockage cloud. Des kits de repas, des fournitures pour animaux de compagnie, des applications d’entraînement et même des fonctionnalités de voiture.
La culture de l’abonnement est passée d’un coin de niche du divertissement à la vie quotidienne, et ce changement change la façon dont nous dépensons et économisons. Plutôt que de demander : « Dois-je acheter ceci ? nous demandons : « Est-ce que cela rentre dans mon budget mensuel ? »
Il ne s’agit pas non plus d’une seule industrie. Les plateformes de streaming ont changé notre façon de regarder la télévision. Le logiciel en tant que service (SaaS) a révolutionné la façon dont nous payons les logiciels d’entreprise. Les applications de santé et de fitness reposent sur des frais récurrents. Le commerce de détail propose des boîtes pour tout : rasoirs, collations, soins de la peau, etc.
Alors comment garder le contrôle de ses dépenses alors que les abonnements semblent nous faciliter la vie ?
Pourquoi l’économie des abonnements est en plein essor
À la base, l’économie de l’abonnement échange la propriété contre un accès continu, et cet échange façonne les dépenses. Vous payez des frais récurrents et le service continue de fonctionner. Pensez aux mises à jour de contenu, aux fonctionnalités logicielles, aux livraisons de produits et aux avantages superposés au fil du temps.
Il repose sur des revenus prévisibles pour les entreprises et des expériences personnalisées pour les utilisateurs.
Le modèle d’abonnement a également remodelé les opérations commerciales. Au lieu de prendre des engagements d’embauche à long terme pour chaque besoin administratif, certaines entreprises souscrivent désormais à des services d’assistant virtuel pour gérer les tâches administratives récurrentes.
Cela reflète la même évolution vers des modèles de services prévisibles et continus qui ont transformé les logiciels et autres industries basées sur l’abonnement.
Les chiffres montrent à quelle vitesse il s’est développé. Les entreprises figurant dans l’indice de l’économie d’abonnement de Zuora ont connu un taux de croissance de leurs revenus 11 % plus rapide que celui de l’économie dans son ensemble (représentée par le S&P 500) au cours des deux dernières années.
Pourquoi est-ce que ça plait si bien aux gens ? Parce que cela réduit les frictions autour des dépenses.
Par exemple, les personnes qui prennent régulièrement des médicaments peuvent utiliser des abonnements en ligne pour accéder facilement aux consultations et aux accouchements, qu’elles peuvent payer via un forfait mensuel prévisible.
Cette commodité est l’une des principales raisons pour lesquelles les services d’abonnement continuent de croître dans de nombreux secteurs.
Impact sur les habitudes de dépenses personnelles
Dépenser de l’argent est un art, et les abonnements en font partie. Voici comment ils affectent vos habitudes de dépenses personnelles.
L’avantage des abonnements est la prévisibilité. Vous pouvez planifier les coûts qui surviennent le même jour chaque mois. L’inconvénient est l’invisibilité des dépenses : ces petits frais s’additionnent plus rapidement que prévu. Un ou deux, ce n’est rien. Dix ou douze ? Ils commencent à évincer les vrais objectifs.
Le paiement automatique rend cela plus facile à manquer. Vous ne ressentez pas la douleur de payer, vous conservez donc le service « juste au cas où ». C’est différent d’un achat unique que vous ressentez et dont vous vous souvenez. La réflexion annualisée est importante ici. Un abonnement de 12 $ équivaut à 144 $ par an. Cela vaut peut-être le coup, peut-être pas.
Il y a aussi la situation budgétaire plus large. Les coûts récurrents nous poussent à construire des « planchers » de dépenses qui ne cessent d’augmenter. Ajoutez une nouvelle plate-forme ici, ajoutez une fonctionnalité premium là-bas, et les coûts totaux peuvent augmenter.
C+R Research suggère que l’Américain moyen dépense désormais 219 $ chaque mois en abonnements.
Une dérive des abonnements se produit. C’est le décalage entre ce que vous pensez obtenir d’un abonnement et la quantité que vous l’utilisez réellement.
Culture d’abonnement dans les secteurs clés
Médias et divertissement. Le streaming a tout changé. Nous sommes passés de l’achat d’albums et de DVD au paiement de bibliothèques dans lesquelles nous pouvons puiser à tout moment. L’étude de Deloitte sur les tendances des médias numériques montre que les gens jonglent avec plusieurs abonnements et reconsidèrent régulièrement les files d’attente à mesure que le contenu évolue et que les prix changent.
Technologie et logiciels. Dans le domaine des logiciels, l’achat unique a presque disparu. Tout, des outils avec lesquels nous travaillons aux applications sur nos téléphones, fonctionne désormais sur abonnement. Il garantit des mises à jour et un service continu.
Cependant, cela signifie également que les clients louent effectivement les produits essentiels qu’ils ont achetés et conservés pour toujours.
Biens de vente au détail et de consommation. Les boîtes d’abonnement promettent commodité et plaisir. Pensez aux rasoirs qui arrivent avant que vous n’en manquiez ou au café qui atterrit à votre porte.
Pour certains, c’est un gain de temps. Pour d’autres, cela dérive vers la surconsommation. Les meilleurs services vous permettent désormais de mettre en pause ou de sauter.
Services financiers. La Fintech est entrée dans la mêlée. Robinhood Gold est un exemple de niveau payant qui regroupe la recherche et un programme d’argent à haut rendement. Les outils de budgétisation comme ceux-ci peuvent être rentabilisés s’ils vous aident à économiser plus qu’ils ne coûtent. Mais ils peuvent également devenir un autre élément de campagne non examiné.
Inconvénients potentiels et sensibilisation des consommateurs
Quand tout est abonnement, la fatigue s’installe. Il n’y a pas que l’argent. C’est la charge mentale de garder une trace. Les entreprises qui conçoivent des inscriptions fluides mais qui annulations de type labyrinthe aggravent la situation. La FTC a signalé ces « modèles sombres » et fait pression pour des options de clic pour annuler.
Quelques moyens pratiques de garder le contrôle :
- Faites une liste d’abonnements. Considérez ce que c’est et pourquoi vous l’avez. Tenez compte du coût mensuel et annuel ainsi que de la date de renouvellement.
- Vérifiez vos abonnements en ligne. Vérifiez votre boutique d’applications et vos portails de cartes sur fichier (sites de vente au détail sur lesquels vous avez stocké les détails de votre carte de crédit ou de débit) pour détecter les abonnements masqués ou inactifs.
- Ayez des rappels de calendrier. Définissez-les sept à 10 jours avant les renouvellements annuels ou un essai.
- Tarifez l’utilisation mensuellement. Utilisez une échelle simple (0–3). Tout ce qui se situe à zéro ou un pendant deux mois consécutifs est suspendu ou annulé.
- Regroupez intentionnellement. Si vous êtes déjà profondément ancré dans un écosystème, une offre groupée comme Apple One peut réduire les coûts nets par rapport à un paiement fragmentaire.
- Faites pivoter le streaming. Conservez deux services « indispensables » et une liste restreinte d’options « en rotation ». Assurez-vous de changer mensuellement.
- Annualisez tout. Si le total annuel vous fait réfléchir, c’est une friction utile.
L’essentiel
Les abonnements ne disparaissent pas. Pour beaucoup d’entre nous, ils facilitent la vie et peuvent constituer un moyen intelligent de répartir les coûts. Cependant, les mêmes caractéristiques qui les rendent pratiques peuvent brouiller notre vision de ce que nous dépensons réellement.
Cela dit, prenez une heure pour lister ce que vous payez et ce que vous utilisez réellement. Conservez les services qui font leur poids et suspendez ceux qui ne le font pas. En fin de compte, chaque abonnement devrait trouver sa place dans votre budget, mois après mois.
Cet article a été écrit et présente les points de vue de notre conseiller collaborateur, et non de la rédaction de Kiplinger. Vous pouvez vérifier les dossiers des conseillers auprès du SECONDE ou avec FINRA.
