Quand on pense à Facebook, on ne pense pas aux frais d’abonnement mensuels. Meta veut changer cela avec le lancement prochain de plans d’abonnement.
Diversifier ses revenus est logique pour une entreprise qui réalise 98 % de ses ventes grâce à la publicité. Mais un autre facteur entre en jeu : la nécessité de couvrir la montée en flèche des coûts de l’infrastructure de l’IA. Meta est à fond dans la course à l’IA et a récemment augmenté ses dépenses d’investissement prévues pour l’année entre 125 et 145 milliards de dollars, principalement en raison de la hausse des prix des puces mémoire.
Les ventes de Meta sont inférieures à celles des autres grandes entreprises technologiques qui investissent de l’argent dans l’IA. Et contrairement aux trois autres géants de l’IA – Alphabet, Amazon et Microsoft – Meta n’a pas d’entreprise de cloud computing vendant de l’informatique à des clients extérieurs.
Les abonnements font partie d’une transformation plus vaste que le PDG Mark Zuckerberg a présentée lors de la dernière conférence téléphonique sur les résultats de l’entreprise. Il s’agit d’une « vision de la superintelligence », a déclaré Zuckerberg lors de la conférence téléphonique sur les résultats du premier trimestre fin avril. « Notre objectif n’est pas seulement de proposer Meta AI en tant qu’assistant, mais de fournir des agents capables de comprendre vos objectifs et de travailler ensuite jour et nuit pour vous aider à les atteindre. »
Les détails de cette vision sont un peu flous, mais l’accent est mis sur les agents d’IA, les outils autonomes qui effectuent des tâches en plusieurs étapes sur un ordinateur. Zuckerberg a parlé de l’IA aidant à la santé, à l’éducation, aux relations, au contenu des réseaux sociaux, aux jeux et aux objectifs personnels et professionnels. Il a déclaré que les agents d’IA pourraient acheter une chemise pour votre fille ou aider les chercheurs à guérir une maladie.
« Je pense que les gens seront également prêts à payer beaucoup d’argent pour avoir des versions premium ou à calcul élevé » de l’IA qui aident à atteindre leurs objectifs, a déclaré Zuckerberg.
Il n’y a pas beaucoup de détails jusqu’à présent sur les abonnements, qui ont été dévoilés dans une publication Instagram par le chef de produit de Meta. La société a révélé les prix à certains médias, dont TechCrunch. Les versions pour réseaux sociaux sont dotées de fonctionnalités supplémentaires, telles que davantage d’analyses et de méthodes permettant d’augmenter l’audience des publications. Les abonnements AI offrent la possibilité d’effectuer des tâches plus complexes avec des plafonds d’utilisation des abonnés plus élevés. Meta cible également les entreprises disposant d’outils d’IA payants capables de répondre aux messages des clients, de prendre des rendez-vous et de conclure des ventes.
Les méta-abonnements sont peu probables pour le marché grand public. Les utilisateurs se sont habitués aux médias sociaux gratuits, à la vidéo, à la messagerie et à d’autres fonctionnalités sur Facebook, Instagram et WhatsApp. Et le marché des outils d’IA est extrêmement concurrentiel, alors que des entreprises telles que Google et OpenAI se battent pour conquérir les consommateurs. Il ne serait pas surprenant que Meta ait du mal à amener son activité d’abonnement à un niveau qui serait significatif pour son chiffre d’affaires global.
Mais le succès est relatif à la formidable ampleur de Meta. L’entreprise a réalisé un chiffre d’affaires de 200 milliards de dollars l’année dernière et compte désormais 3,5 milliards de personnes utilisant au moins une de ses applications chaque jour. Avec un bassin aussi énorme de clients potentiels auxquels commercialiser des abonnements, Meta pourrait facilement trouver des millions d’acheteurs disposés, en particulier parmi les créateurs de contenu dévoués. Meta offrira probablement les fonctionnalités d’IA les plus avancées aux clients payants, dans l’espoir d’inciter les utilisateurs gratuits à effectuer une mise à niveau.
- Instagram Plus : 3,99 $/mois
- Facebook Plus : 3,99 $/mois
- WhatsApp Plus : 2,99 $/mois
2. Pour les créateurs et les entreprises
- Meta One Essential : 14,99 $/mois
- Meta One Advanced : 49,99 $/mois
3. Pour les utilisateurs d’IA
- Meta One Plus : 7,99 $/mois
- Meta One Premium : 19,99 $/mois
Un analyste a demandé à Zuckerberg ce qu’il surveillait pour s’assurer qu’il y avait un retour sur investissement sain en ce qui concerne la montée en flèche des dépenses d’investissement. Zuckerberg a déclaré que l’accent était mis sur la création d’un modèle d’IA de premier ordre qui aille de pair avec Anthropic, Google, OpenAI et xAI. Puis il a dit : « Je veux dire, je ne pense pas que nous ayons un plan précis sur la manière exacte dont chaque produit va évoluer d’un mois à l’autre ou quelque chose comme ça. »
Le manque de détails, lié aux dépenses exorbitantes nécessaires pour être un leader de l’IA, est l’une des raisons pour lesquelles certains investisseurs sont inquiets, même si Meta continue de souligner la croissance des ventes publicitaires comme un avantage de l’IA.
Cependant, une partie de cette nouvelle vision de l’IA correspond à la stratégie éprouvée de Meta : inciter les utilisateurs à rester plus longtemps et à voir plus de publicités. Zuckerberg a déclaré que l’IA aide Meta à comprendre les utilisateurs plus en détail et rend les publicités plus efficaces. Il a également souligné que Meta s’est toujours concentré sur la création d’un large public d’abord et sur le fait de gagner de l’argent plus tard.
Meta affirme disposer d’une sorte de trappe de secours pour éviter de posséder une surabondance de capacité de centre de données inutilisée. Zuckerberg affirme que l’entreprise dispose de la flexibilité nécessaire pour mettre les centres de données en ligne plus lentement ou réduire ses dépenses dans les années à venir. Il a même déclaré que Meta pourrait lancer une entreprise de cloud computing pour louer de la puissance de calcul à d’autres entreprises.
Ces idées ne sont pas encore en préparation. « Jusqu’à présent, nous avons constaté que nous avons continué à sous-estimer nos besoins informatiques », a-t-il déclaré. C’est principalement parce que Meta a déployé de manière agressive des outils d’IA gratuits auprès des consommateurs et des entreprises, qu’ils le veuillent ou non.
La transformation en une entreprise d’IA, fondée sur une immense plateforme de médias sociaux, n’est pas le premier changement d’entreprise. Rappelez-vous comment Facebook a changé son nom pour Meta en 2021 pour faire un grand pas en avant dans le métaverse basé sur la réalité virtuelle, une décision qui n’a pas gagné du terrain auprès des utilisateurs. Cet effort a coûté à l’entreprise environ 80 milliards de dollars.
Cela souligne la flexibilité de Zuckerberg dans sa quête de croissance, comme son passage brusque à la vidéo courte pour concurrencer TikTok. Cette flexibilité sous-tend désormais le pari sur l’IA, le plus important à ce jour.
