Si vous possédez une voiture, vous êtes probablement inondé d’appels, de courriels et de lettres vous informant que votre voiture a besoin d’une garantie prolongée. Beaucoup d’entre elles sont des escroqueries, mais les garanties prolongées elles-mêmes sont réelles et parfois utiles.
Même si vous pourriez être réticent à payer le coût supplémentaire, certains de ces supports de vente peuvent donner l’impression qu’il est assez effrayant de conduire sans un. Mais si vous ne vérifiez pas les petits caractères et ne vous assurez pas de choisir un souscripteur de garantie réputé, vous pourriez finir par payer pour une couverture qui ne répond pas tout à fait à vos attentes.
Comment fonctionnent les extensions de garantie ? En avez-vous vraiment besoin ? Que devriez-vous considérer si vous envisagez d’en acheter un ? Obtenez les détails que vous devez savoir ci-dessous.
Comment fonctionnent les extensions de garantie sur les voitures neuves ?
Lors de l’achat d’une voiture neuve, une garantie « prolongée » ou « globale » peut vous être proposée. Que cela en vaille la peine dépend de la garantie standard déjà incluse avec vos nouvelles housses de voiture.
Cela varie selon la marque et le modèle, mais une garantie standard dure généralement environ trois à cinq ans ou entre 36 000 et 60 000 miles. En ce qui concerne ce qu’ils font, il y a quelques choses à comprendre avant de signer :
- L’usure normale n’est jamais couverte. Toutes les garanties couvrent uniquement les défauts ou dommages qui ne sont pas considérés comme une usure normale. Ainsi, quelque chose comme des plaquettes de frein usées sera à vous de remplacer.
- Composants couverts: Certaines garanties peuvent être « complètes » ou « pare-chocs à pare-chocs », ce qui signifie que toutes les pièces et tous les systèmes sont couverts. D’autres pourraient s’appliquer à des systèmes spécifiques comme le groupe motopropulseur, le système d’infodivertissement ou la batterie.
- Responsabilités du propriétaire: Souvent, les garanties sont assorties de la condition que vous effectuiez l’entretien de routine comme les vidanges d’huile et les mises au point. Si vous prenez du retard, la garantie pourrait être annulée.
- Exclusions : Même si un certain système est inclus, certains composants spécifiques de celui-ci peuvent en être exclus, ou il peut y avoir certaines situations dans lesquelles ils seront exclus. Lisez attentivement ces exclusions.
- Les mises à niveau peuvent entraîner des réclamations refusées. Si vous l’apportez après coup à un magasin pour le modifier de quelque manière que ce soit, les concessionnaires peuvent prétendre que la mise à niveau est à l’origine du défaut et refuser votre réclamation. Quelque chose d’aussi simple que de changer les pneus ou d’installer une caméra de tableau de bord câblée peut suffire à causer des problèmes.
- « Utilisation anormale » ne sera pas couvert. Même si vous possédez une voiture conçue pour le tout-terrain, votre garantie peut ne pas couvrir les dommages survenant si vous la conduisez hors route. Dans certains cas, faire autre chose que la conduite normale dans la rue pourrait annuler la totalité de la garantie.
Une garantie prolongée, quant à elle, fonctionnerait de la même manière que votre garantie standard. La différence est que cela inclut des éléments qui sont exclus de votre garantie standard ou qu’il prolonge la durée de couverture de votre véhicule.
Comment fonctionnent les extensions de garantie sur les voitures d’occasion ?
Contrairement à une voiture neuve, l’achat d’une voiture d’occasion n’est généralement pas assorti de garantie. Une exception à cette règle est une voiture d’occasion certifiée, qui est certifiée par le concessionnaire comme répondant à certaines normes et sera parfois accompagnée d’une garantie prolongée pour confirmer cela.
Pour la plupart, les garanties des voitures d’occasion fonctionnent de la même manière. Mais vous pourriez trouver quelques fonctionnalités uniques :
- Délais d’attente. Parfois, les garanties des voitures d’occasion ne s’appliquent pas immédiatement. Au lieu de cela, ils prennent effet 30 à 90 jours après l’achat. La période d’attente pourrait plutôt être d’un kilométrage, par exemple 1 000 miles.
- Conditions préexistantes. Tout problème existant avant l’achat de la garantie est souvent exclu. Si vous avez acheté la garantie lorsque vous avez acheté la voiture, il peut être difficile de faire appel d’une réclamation refusée en raison d’une condition préexistante.
Est-ce que cela vaut la peine d’obtenir une extension de garantie sur une voiture ?
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La réponse dépend de votre tolérance au risque. Lorsque vous achetez une voiture neuve, vous bénéficiez déjà d’une garantie standard incluse dans le prix, vous pouvez donc au moins attendre que celle-ci soit proche de son expiration pour explorer vos options.
Pour les voitures d’occasion, la réponse est plus délicate car elle dépend de l’état et de l’historique d’entretien de la voiture que vous avez achetée. Pour une voiture d’occasion certifiée bénéficiant d’une garantie prolongée, utilisez la garantie si vous le pouvez.
Si essayer de faire approuver une réclamation s’avère être un énorme casse-tête, cela ne vaut peut-être pas la peine d’acheter une autre garantie prolongée lorsque celle-ci expire.
Raisons de ne pas acheter une extension de garantie
Voici quelques raisons pour lesquelles vous pourriez choisir de ne pas bénéficier de l’extension de garantie :
- Vous avez eu de mauvaises expériences en essayant de faire couvrir les réparations par la garantie d’origine fournie avec votre voiture.
- Vous avez apporté des modifications à votre voiture qui annuleraient une garantie ou la rendraient pratiquement inutile.
- Vous avez effectué vous-même l’entretien de routine de la voiture, vous ne disposez donc pas de documents officiels documentant son historique d’entretien.
- Vous faites beaucoup de choses hors route, de transport ou autres avec votre voiture qu’un assureur de garantie pourrait juger « anormales ».
- Vous préféreriez simplement gérer les réparations sans le stress d’un processus de réclamation.
Garantie prolongée vs fonds d’urgence
Selon que la voiture est d’occasion ou neuve, une extension de garantie peut aller d’environ 1 000 $ à 3 000 $ pour une période de couverture de trois à cinq ans (ou un certain kilométrage).
Feriez-vous mieux de débourser cet argent pour une garantie ou de le mettre dans un compte d’épargne pour payer les réparations nécessaires au cours de cette période ?
La bonne nouvelle est que vous n’êtes pas coincé avec une décision ou une autre. Comme mentionné, vous pouvez attendre pour décider de cette extension de garantie jusqu’à ce que votre garantie existante soit sur le point d’expirer. Pendant que vous attendez, conservez l’argent que vous y dépenserez dans un compte d’épargne afin qu’il puisse rapporter des intérêts pendant que vous évaluez vos options.
Erreurs à éviter lors de l’achat d’une extension de garantie automobile
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Si vous vous sentez plus à l’aise avec cette extension de garantie, vous devez prendre certaines mesures importantes pour vous assurer d’obtenir un prix équitable et de payer pour une garantie réellement utilisable.
Voici quelques-unes des plus grosses erreurs que commettent les acheteurs de voitures lorsqu’ils achètent des garanties prolongées :
- Oublier de négocier le prix. Le prix qui vous est proposé n’est pas gravé dans le marbre. Commencez par proposer de payer la moitié (ou même moins) du prix qui vous a été initialement proposé et négociez à partir de là.
- Ne pas contrôler l’entreprise. Vous recevrez de nombreuses annonces, appels téléphoniques et e-mails vous proposant une extension de garantie automobile. Mais ils ne sont pas tous créés égaux. Vous devez en acheter un auprès d’une source fiable, comme le constructeur de votre voiture, une banque locale ou un club automobile comme AAA.
- Être obligé d’acheter immédiatement une extension de garantie. Chez le concessionnaire, le vendeur pourrait alors mettre beaucoup de pression sur vous pour que vous ajoutiez cette garantie immédiatement. Ramenez simplement votre voiture à la maison, faites des recherches et comparez les prix et les options de plusieurs entreprises réputées. L’offre de votre concessionnaire est peut-être la meilleure, mais vous pourriez finir par obtenir une meilleure offre ailleurs.
