Qu’on le veuille ou non, l’intelligence artificielle est de plus en plus ancrée dans notre vie quotidienne – y compris la façon dont nous gérons notre argent.
Des applications budgétaires qui offrent des conseils personnalisés pour réduire les dépenses aux chatbots bancaires qui fournissent les détails du compte 24/7, un nombre croissant d’entreprises intègrent l’IA dans leurs outils et services financiers. Dans le même temps, de nombreuses personnes utilisent des plateformes de chatbot conversationnelles, telles que Chatgpt et Claude, pour des conseils sur tout, de rouler sur un 401 (k) à la maximisation des avantages d’un compte d’épargne santé.
Lorsqu’il est utilisé avec soin, l’IA peut nous aider à prendre de meilleures décisions financières. Mais il peut également fournir des informations trompeuses et fausses, ainsi que permettre aux criminels de créer des escroqueries sophistiquées.
Et en ce moment, l’IA reste largement non réglementée. Une récente enquête de Pew Research Center a révélé que 55% des adultes américains et 57% des experts de l’IA souhaitent plus de contrôle sur la façon dont l’IA est utilisée dans leur vie.
Il est donc avantageux d’être vigilant pour vous protéger lors de l’utilisation de l’IA – en particulier lorsque vous utilisez des plateformes d’IA génératives telles que Chatgpt et Claude qui sont alimentées par de grands modèles de langue. (Les LLM, qui sont « formées » sur les données d’un large éventail de sources – telles que le contenu du site Web, les articles de presse et les articles académiques – peuvent comprendre le contexte et répondre d’une manière pertinente et humaine.)
« Une nouvelle législation devra finalement être présentée pour protéger les consommateurs alors que nous interagissons avec ces LLM », explique Andrew Lo, professeur de finance et directeur du Laboratoire d’ingénierie financière de la MIT Sloan School of Management. « Mais jusqu’à ce jour, j’encourage les gens à faire très attention. »
Voici comment vous protéger, ainsi que sur les moyens de capitaliser sur l’IA.
Question de la confiance de l’IA
Ces outils semblent souvent faisant autorité, même lorsqu’ils se trompent. Vérifiez les réponses des chatbots de l’entreprise et des plateformes de chatbot.
Soyez particulièrement prudent avec ceux qui ont un avertissement indiquant qu’ils sont à un stade précoce ou à une phase de test. Pour des questions financières critiques ou complexes, demandez au chatbot de vous connecter avec un humain, ou appelez la ligne de service client et appuyez sur les invites à parler avec un représentant en direct.
Soyez conscient que des plates-formes telles que Chatgpt, Claude et Perplexity peuvent fournir des informations incorrectes, trompeuses ou fabriquées, dans ce qui est connu sous le nom de «hallucination». Ils peuvent également vous donner du matériel obsolète.
Bref, ne comptez pas sur l’IA en tant que source singulière de vérité. « Utilisez-le pour faciliter la vie, mais pas pour les décisions vitales ou sensibles », explique Emma Foulkes, planificatrice financière certifiée et associée chez Collective Wealth Partners à Atlanta.
Ne partagez pas d’informations sensibles sur les plateformes LLM
(Image Credit: Getty Images)
Ne fournissez jamais de détails personnels tels que votre nom complet, votre adresse, vos numéros de compte ou votre numéro de sécurité sociale sur une plate-forme telle que Chatgpt.
« Au moment où vous commencez à mettre des informations sensibles et à en tirer la valeur, vous allez être tenté de lui donner plus d’informations », explique LO, ajoutant que « une fois que vous lui donnez ces données, vous ne le récupérez pas. »
Avant de partager quoi que ce soit, dit-il, demandez-vous: serais-je à l’aise si cela apparaissait sur la première page de l’EW York Times? Et serais-je d’accord avec quelqu’un qui prend les informations soumises, la revendiquant comme la leur et l’utiliser comme il le souhaite?
Utilisez l’IA comme partenaire créatif de brainstorming
Une conversation avec un certain nombre d’outils et de plates-formes d’IA peut vous donner des conseils utiles sur l’établissement d’objectifs financiers, les questions d’intermédiaire d’emploi, la budgétisation et plus encore.
Par exemple, vous pouvez fournir des détails généraux sur votre vie, puis demander des idées sur la façon de réduire les dépenses mensuelles. Ou vous pouvez aller encore plus loin, lui demandant de produire des recettes pour 20 dîners à faible sodium que vous pouvez faire à la maison qui prennent moins d’une demi-heure pour préparer et utiliser moins de 20 $ d’ingrédients. En quelques secondes, vous aurez un plan de repas complet.
Appuyez dessus en tant qu’assistant de recherche junior
L’IA peut vous aider à collecter des informations – vous aider à comparer les programmes de récompense de cartes de crédit, par exemple – et il peut même mettre les données dans un format facile à brancher sur une feuille de calcul.
Mais ce n’est pas un substitut aux conseils d’experts, alors n’oubliez pas de vérifier ses réponses. Lorsque vous utilisez un LLM, demandez-lui de fournir des sources afin que vous puissiez vérifier les informations. (Gardez à l’esprit que les LLM peuvent également générer des liens qui ne fonctionnent pas et citent des sources fictives.)
Foulkes utilise parfois la perplexité, qui agit comme un moteur de recherche suralimenté, pour des recherches préliminaires – et elle met l’accent sur. Parfois, la perplexité lui fournit les sources dont elle a besoin. D’autres fois, cela lui donne des liens aléatoires et inutiles.
Expérimenter l’IA
En ce qui concerne les domaines à enjeux élevés tels que l’investissement et la planification financière, il est souvent préférable de compter sur des applications et des sites Web dédiés de fournisseurs de confiance, tels que des banques bien établies et des sociétés de logiciels crédibles. Si vous utilisez des outils d’IA à usage général, ils peuvent ne pas prendre en compte les détails importants, tels que l’inflation, la planification fiscale et les coûts des soins de santé.
Cependant, il peut être utile d’explorer ce qui existe dans des situations à faible enjeux pour comprendre les limites et les capacités de l’IA et rester au courant de l’évolution de l’IA. L’essentiel consiste à procéder à la prudence et à garder les humains qualifiés dans votre vie financière.
« L’IA est un produit brillant, mais il ne peut pas faire face aux nuances », explique Foulkes. « Il n’a pas l’expertise d’un CPA, d’un avocat de planification successorale ou d’un planificateur financier. »
