(Crédit image : Getty Images)
Il est de plus en plus courant de voir des appareils électroménagers et autres gadgets ménagers alimentés par l’IA. Le problème est que les acheteurs ne sont pas très intéressés à les acheter jusqu’à présent. Considérez que seulement 12 % des acheteurs de robots aspirateurs ont déclaré que la fonctionnalité de l’IA était importante pour eux, selon un récent rapport du cabinet d’études de marché NIQ. Pour les machines à laver, ce n’était que 7 %.
« Souvent, les consommateurs ne choisissent pas la machine pour ses capacités d’IA », explique NIQ. « Cependant, la fonctionnalité de l’IA permet de nombreuses commodités importantes pour les consommateurs. »
Mais les fabricants pensent toujours qu’ils peuvent susciter l’intérêt pour les produits d’IA en mettant l’accent sur les avantages que l’IA permet.
La plupart des consommateurs veulent des appareils dotés de nombreuses fonctionnalités, alors attendez-vous à ce que les fabricants insistent davantage sur toutes les fonctionnalités que l’IA ajoute dans les campagnes marketing l’année prochaine. L’IA est souvent à l’origine des commodités qui sont importantes pour les consommateurs, telles qu’une efficacité améliorée, une consommation d’eau réduite et d’autres avantages qui trouvent un écho auprès des acheteurs.
Considérez que LG vante ses machines à laver et ses sèche-linge qui utilisent l’IA pour analyser les types de tissus afin d’améliorer l’efficacité et de minimiser les dommages lors du lavage. Samsung dispose de réfrigérateurs intelligents dotés de caméras qui reconnaissent 37 produits alimentaires frais et identifient 50 aliments emballés, ce qui peut aider à inventorier les produits d’épicerie afin de réduire le gaspillage alimentaire et d’économiser de l’argent. GE dispose d’un chatbot IA qui propose des recettes de café personnalisées pour la cafetière intelligente de l’entreprise.
D’autres exemples marquants incluent les robots aspirateurs IA reconnaissant différents types de saleté pour passer du nettoyage à l’aspirateur, les unités de climatisation qui apprennent les modèles d’utilisation de la pièce et les robots culinaires qui optimisent les paramètres. Il existe également des balances, des purificateurs d’air, des tensiomètres et des brosses à dents dotées d’applications et de fonctionnalités d’IA.
Le rapport NIQ, qui fournit des perspectives pour 2026, voit une opportunité à long terme pour les appareils d’IA : « Attendez-vous à ce que certains produits intelligents connaissent une forte croissance à long terme, car ils comprennent mieux les avantages très pertinents qu’offrent les fonctionnalités d’IA. »
Les conditions économiques actuelles obligent les vendeurs à faire face à des acheteurs de plus en plus soucieux de la valeur, qui privilégient la durabilité, la haute qualité et les fonctionnalités plutôt qu’une marque, explique NIQ. Les vendeurs devront peut-être enfiler une aiguille à certains consommateurs qui se méfient de tout ce qui touche à l’IA. Certains peuvent simplement utiliser le terme « intelligent » dans leurs supports marketing. D’autres ne mentionneront pas du tout l’IA ou l’intelligence, se concentrant uniquement sur la valeur et les nouvelles fonctionnalités.
