(Crédit image : Futur)
Pour la quatrième année, nous sommes heureux de présenter les gagnants de nos Readers’ Choice Awards annuels. Dans une enquête que nous avons menée sur Kiplinger.com en janvier et février, plus de 4 200 lecteurs ont évalué les produits et services financiers qu’ils utilisent dans 13 catégories, depuis les cartes de crédit et les banques jusqu’aux courtiers, gestionnaires de patrimoine et fournisseurs de rentes. Les résultats présentés ici offrent un aperçu précieux des expériences quotidiennes que les lecteurs de Kiplinger vivent avec leurs prestataires financiers.
Les personnes interrogées ont porté leur jugement sur des critères tels que leurs interactions avec le service client, la probabilité qu’ils recommandent le produit ou le service à d’autres et leur satisfaction globale à ce sujet. Ils avaient également la possibilité de laisser des commentaires sur leurs prestataires, et nous en avons partagé certains ici (les remarques peuvent être légèrement modifiées pour plus de longueur et de clarté).
Pour chaque catégorie, nous avons répertorié un gagnant global ayant obtenu la note totale la plus élevée, ainsi que d’autres fournisseurs ayant obtenu des notes supérieures à la moyenne pour les différents critères évalués par les lecteurs. Nos remerciements à tous ceux d’entre vous qui ont participé à l’enquête.
Kiplinger Readers’ Choice Awards 2026 : fournisseurs IRA
Les épargnants bénéficient d’avantages fiscaux lorsqu’ils utilisent un IRA pour mettre de l’argent de côté pour la retraite. Nous avons demandé aux lecteurs d’évaluer leur fournisseur IRA en fonction des choix d’investissement disponibles, de la qualité du service client, de la probabilité qu’ils le recommandent à d’autres et de leur satisfaction globale à son égard.
GAGNANT GÉNÉRAL : UBS
Exceptionnel pour :
- Choix d’investissement
- Service client
- Le plus recommandé
- Satisfaction globale
Les lecteurs sont globalement satisfaits de leurs IRA d’UBS, qui a également pris la première place pour ses services de gestion de fortune. « Mon portefeuille continue de croître même dans une période économique incertaine », déclare un lecteur.
Vous pouvez travailler avec l’entreprise, fondée il y a plus de 160 ans, en ligne ou via des succursales dans plus de 50 pays.
Investissements de fidélité
Exceptionnel pour :
- Choix d’investissement
- Le plus recommandé
- Satisfaction globale
Fidelity est un favori des lecteurs pour les IRA et autres comptes, en partie grâce à son assistance réactive.
Un répondant a déclaré : « Je suis très satisfait des options de placement et de l’aide téléphonique fournies au cours des 35 dernières années environ. » Vous pouvez gérer vos comptes vous-même ou obtenir de l’aide grâce aux services de conseil de Fidelity.
Raymond James
Exceptionnel pour :
- Service client
- Satisfaction globale
Un lecteur cite « d’excellents conseils, un service et des performances depuis 40 ans » comme raison pour laquelle il est resté fidèle à Raymond James.
La société, qui a également reçu des honneurs dans les catégories courtage et gestion de patrimoine, compte plus de 3 000 sites aux États-Unis et au Canada pour ceux qui souhaitent une assistance en personne.
Ameriprise
Exceptionnel pour :
Avec plus de 10 000 conseillers, Ameriprise propose à ses clients des solutions de gestion de patrimoine et de planification de retraite, dont les IRA. Le cabinet adopte une approche pratique, par le biais d’un coaching individuel et de réunions régulières, pour s’assurer que vous êtes confiant dans vos choix et sur la bonne voie pour atteindre vos objectifs.
Charles Schwab
Exceptionnel pour :
Les lecteurs soulignent les outils faciles à utiliser et les choix d’investissement exceptionnels comme caractéristiques remarquables de Schwab en tant que fournisseur IRA.
L’un d’entre eux a souligné : « Une application mobile et un site Web très conviviaux, une grande sélection de fonds disponibles pour l’investissement », et un autre a souligné en particulier sa sélection de fonds indiciels à faible coût. Schwab fait également partie des meilleurs choix de courtiers des lecteurs, et ses services bancaires par Internet battent les autres.
E*Commerce de Morgan Stanley
Exceptionnel pour :
E*Trade, une plateforme de trading en ligne robuste, propose un outil de sélection numérique IRA pour vous aider à choisir le type de compte qui répond à vos besoins, et ses représentants sont prêts à vous aider. « Les représentants ont été particulièrement utiles lorsque j’ai déplacé tous mes comptes et configuré mes IRA », explique un lecteur.
LPL Financier
Exceptionnel pour :
La société de gestion de patrimoine LPL Financial propose des IRA via son réseau de 32 000 conseillers financiers, au service de huit millions d’Américains. Vous pouvez travailler virtuellement avec les professionnels de LPL ou les rencontrer en personne pour planifier votre stratégie de retraite.
Avant-garde
Exceptionnel pour :
Vanguard propose de nombreuses ressources pour les investisseurs amateurs ainsi que des conseils à faible coût pour ceux qui souhaitent le point de vue d’un professionnel.
Un lecteur recommande les IRA de Vanguard grâce à une « gamme d’ETF exceptionnelle et de faibles ratios de dépenses ». Un autre a exprimé son appréciation pour le large choix de fonds de la société, ajoutant : « Je leur fais confiance pour mes investissements. J’aime leur site Web. Excellent service client. J’ai encouragé quatre membres de ma famille à ouvrir des comptes de retraite chez Vanguard.
Les lecteurs de Kiplinger ont été invités à répondre à l’enquête Readers’ Choice Awards sur Kiplinger.com entre le 22 janvier et le 19 février 2026. L’enquête demandait aux répondants de choisir le produit ou service financier qu’ils utilisent le plus fréquemment dans 13 catégories : sociétés de courtage, gestionnaires de patrimoine, fournisseurs d’IRA, cartes de crédit avec remise en argent, cartes de crédit avec récompenses de voyage, programmes de récompenses par carte de crédit des compagnies aériennes, banques nationales, banques Internet, fournisseurs de rentes, assureurs habitation, assureurs automobiles, logiciels fiscaux et services de paiement peer-to-peer.
Nous avons demandé aux lecteurs d’évaluer chaque fournisseur qu’ils ont sélectionné sur une échelle de 1 à 10 en fonction de quelques critères. Dans de nombreuses catégories, les lecteurs ont évalué la qualité du service client, la probabilité qu’ils recommandent le produit ou le service à d’autres et leur degré de satisfaction globale à l’égard du fournisseur. Dans certaines catégories, nous avons inclus des critères plus nuancés. Dans le cas des sociétés de gestion de patrimoine, nous avons demandé aux répondants d’évaluer la fiabilité des conseillers d’une société et la qualité de ses conseils financiers et de ses services de planification de retraite. Pour les fournisseurs d’IRA, les personnes interrogées ont évalué la combinaison de choix d’investissement qui s’offraient à eux. Pour les applications de paiement peer-to-peer et les logiciels fiscaux, les répondants ont évalué la facilité d’utilisation, et pour les compagnies d’assurance automobile et habitation, les lecteurs ont jugé la compétitivité des tarifs et la solidité de l’expérience en matière de sinistres.
Nous avons calculé une note moyenne pour chaque critère auprès de chaque prestataire. Nous avons également calculé un score moyen global pour tous les prestataires pour chaque critère que nous avons demandé aux lecteurs de juger. Nous avons comparé les scores moyens des prestataires individuels avec la moyenne globale, et les trois prestataires les mieux notés qui avaient un score supérieur à la moyenne globale ont remporté une distinction « exceptionnelle » ; en cas d’égalité, plus de trois prestataires sont nommés, et si moins de trois prestataires qualifiés ont obtenu un score supérieur à la moyenne, seuls ces prestataires sont nommés « exceptionnels ». Dans chaque catégorie, les prestataires sont généralement classés par ordre décroissant selon le nombre de critères pour lesquels ils ont reçu la désignation « exceptionnel » : ainsi, un produit ou une entreprise jugé « exceptionnel » dans trois domaines, par exemple, est répertorié avant un fournisseur ayant reçu une ou deux récompenses « exceptionnelles ».
Pour choisir un gagnant global dans chaque catégorie, nous avons additionné les scores moyens pour chaque critère noté pour chaque produit ou service. Le fournisseur ayant obtenu le score total le plus élevé dans chaque catégorie a remporté le prix du grand gagnant.
