Ford Motor Company rappelle plus de 115 500 véhicules aux États-Unis en raison d’un défaut de colonne de direction potentiellement dangereux.
Le problème provient de l’arbre supérieur de la colonne de direction, qui peut ne pas répondre aux normes de sécurité requises. Si l’arbre se sépare, les conducteurs pourraient soudainement perdre la capacité de diriger – l’un des dangers les plus graves de la route.
Bien qu’aucun accident ou blessure n’ait été signalé, Ford et les régulateurs fédéraux de la sécurité exhortent les propriétaires de certains camions à prendre le rappel au sérieux. Voici un examen plus approfondi des véhicules affectés, pourquoi le défaut est si préoccupant et les mesures devraient prendre pour rester en sécurité.
Quels véhicules sont affectés?
(Image Credit: Getty Images)
Le rappel est centré le 2020-2021 Camions Ford Super Dutyy compris les modèles populaires F-250, F-350 et F-450. Ces véhicules lourds sont largement utilisés à des fins commerciales et personnelles, ce qui soulève l’urgence du problème.
Selon Ford, seulement environ 1% des camions rappelés devraient avoir le défaut, mais chaque propriétaire d’un modèle affecté devrait faire inspecter son véhicule. Même si un problème est peu probable, le risque de perdre le contrôle de la direction pendant la conduite est trop grave à ignorer.
Pourquoi les camions Ford sont rappelés
Le problème de base du rappel est l’arbre supérieur de la colonne de direction. Les enquêtes ont révélé que certains puits ne répondaient pas aux exigences de force «anti-pur-pur» nécessaires. Cela signifie que la colonne pourrait se séparer sous stress, ce qui est un risque énorme à considérer.
Si cela se produit, le conducteur perdrait la capacité de contrôler la direction du véhicule et cette défaillance pourrait entraîner un grave accident. Le défaut a été retracé à un laps de contrôle de la qualité d’un fournisseur, ce qui a permis aux pièces défectueuses de passer à travers.
Jusqu’à présent, Ford a enregistré sept réclamations de garantie liées à la question, mais heureusement, aucun accident ou blessure n’a été signalé.
Ce que Ford fait à propos du défaut
Ford a attribué ce rappel le numéro 25S94. Les avis intérimaires aux propriétaires concernés commenceront à sortir début octobre, avec des instructions de réparation finales attendues avant la fin de l’année.
Les concessionnaires inspecteront gratuitement la colonne de direction. Si un défaut est détecté, le concessionnaire remplacera ou réparera la colonne sans frais pour le client. Ford a souligné que les conducteurs ne devraient pas retarder la planification de leur inspection une fois qu’ils auront reçu un avis.
Les défauts de direction sont parmi les problèmes de véhicules les plus dangereux car ils donnent à des conducteurs peu d’avertissement avant une défaillance. Même si seul un petit pourcentage de camions connaît le problème, les conséquences pourraient être dévastatrices.
Pour les propriétaires de camions qui comptent sur leurs F-250, F-350 ou F-450 pour le travail ou l’usage familial, s’adressant au rappel assure rapidement la tranquillité d’esprit et la sécurité sur la route.
Que faire si votre véhicule est rappelé
Si vous pensez que votre camion peut être affecté, voici les étapes clés à prendre:
1. Vérifiez votre vin
Aller au Site Web de rappel de la NHTSA ou Outil de recherche de rappel de Ford et entrez le numéro d’identification de votre véhicule (VIN). Cela confirmera si votre camion est inclus dans le rappel.
2. Surveillez les notifications
Ford commencera à envoyer des avis de rappel par courrier et par e-mail à partir du 6 octobre. Gardez un œil sur votre boîte aux lettres et votre boîte de réception, et ne jetez aucune lettre officielle de Ford.
3. Contactez votre concessionnaire
Appelez votre concessionnaire Ford ou Lincoln local pour planifier une inspection. Les inspections et les réparations sous ce rappel sont entièrement gratuites.
4. Restez vigilant pour les panneaux d’avertissement
Même si Ford n’a pas émis de commande «ne pas conduire», les conducteurs devraient être prudents. Si vous remarquez le relâchement dans votre direction, votre jeu inhabituel ou votre non-respect, arrêtez-vous en toute sécurité et organisez une inspection immédiate.
5. Documenter le processus
Gardez des copies des avis de rappel, des commandes de réparation et de la communication avec votre concessionnaire. Ces enregistrements peuvent être utiles s’il y a des litiges ou des retards plus tard.
Les rappels peuvent ressembler à des tracas, mais ils existent pour une raison: protéger les conducteurs et les passagers contre les risques qu’ils ne peuvent pas voir venir. Le rappel des défauts de la colonne de direction de Ford est un rappel que même les camions les plus fiables peuvent avoir des défauts cachés.
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