Crédit One Bank devrait commencer les paiements de décaissement dans le cadre d’un règlement de cours de classe de 14 millions de dollars sur des allégations de robocalls non autorisés entre 2014 et 2019.
Le procès affirme que Credit One Bank et ses affiliés ont violé la Loi sur la protection des consommateurs téléphoniques (TCPA) en contactant les consommateurs par le biais de systèmes de numérotation automatisés sans leur consentement préalable. Ces appels auraient été passés à des personnes qui n’avaient pas donné l’autorisation de contacter, une violation directe des lois fédérales sur le robocall.
Les bénéficiaires éligibles pourraient recevoir une partie du règlement, selon le nombre de réclamations valides soumises. Si vous avez reçu l’un de ces appels, vous pouvez être admissible à un paiement.
Contexte: Pourquoi le créditeur est payant
Le recours collectif a allégué que Credit One Bank avait utilisé des systèmes de numérotation téléphonique automatisés et des messages vocaux préenregistrés pour contacter les consommateurs au sujet de la collecte de dettes et du marketing sans obtenir un consentement express préalable, comme l’exige la loi.
Les appels non sollicités ont été lancés sur les téléphones portables et les lignes fixes sur cinq ans, ce qui soulève des préoccupations généralisées concernant les violations de la vie privée.
Plutôt que de continuer à plaider, un crédit d’une banque a accepté de régler l’affaire sans admettre les actes répréhensibles. Le fonds de règlement de 14 millions de dollars vise à indemniser les consommateurs touchés par les robocalles.
L’affaire rappelle la force des lois sur la protection des consommateurs. La Loi sur la protection des consommateurs téléphoniques (TCPA) est conçue pour protéger les individus des communications indésirables et intrusives, en particulier celles impliquant des robocaux et des systèmes de télémarketing.
Ce que le règlement de 14 millions de dollars comprend
Le fonds total de règlement est d’environ 14 millions de dollars, ce qui sera distribué aux demandeurs qui soumettent des réclamations valides. Bien que le montant exact de paiement pour chaque individu dépende du nombre de réclamations reçues, certaines sources estiment que les participants éligibles pourraient recevoir jusqu’à 1 000 $.
Vous pouvez renforcer votre réclamation si vous pouvez fournir des documents ou des enregistrements téléphoniques pour vérifier que vous avez reçu des robocaux de Credit One Bank.
Mais même ceux qui ne peuvent pas fournir une preuve directe peuvent toujours être éligibles à une rémunération, bien que cela puisse être un montant inférieur.
Qui se qualifie pour un paiement
(Image Credit: Getty Images)
Pour être admissible à un paiement du règlement, vous devez remplir les conditions suivantes:
- A reçu un appel automatisé de Credit One Bank ou de ses affiliés entre 2014 et 2019
- N’a pas donné son consentement préalable à être contacté via des systèmes de numérotation automatisés ou des messages pré-enregistrés
- Peut avoir besoin de vérifier la possession du numéro de téléphone pendant la période en question
Si vous ne savez pas si vous êtes éligible, vous pouvez toujours soumettre une réclamation. L’administrateur des réclamations examinera votre soumission et déterminera votre éligibilité en fonction des journaux d’appels et d’une autre documentation.
Comment et quand déposer une réclamation
Un juge devrait fixer une date d’audience finale à l’avenir, date à laquelle un site Web de règlement sera probablement mis en ligne. À ce moment-là, les individus éligibles auront la possibilité de déposer une réclamation, de se désinscrire ou de s’opposer aux termes du règlement.
Si vous êtes éligible, vous pouvez recevoir un e-mail ou un avis envoyé par la poste indiquant que vous avez été potentiellement affecté par le crédit de frais et de robocaux non autorisés.
Lorsque le site officiel sera disponible, voici ce que vous aurez généralement besoin de déposer une réclamation:
- Votre nom et vos coordonnées
- Le numéro de téléphone qui a reçu les robocaux
- Toute preuve disponible (facultative, mais peut améliorer le montant de votre réclamation)
À l’heure actuelle, il n’y a pas de formulaire de réclamation actif ou de lien de soumission disponible pour le règlement des recours collectifs Bank One Bank. En effet, l’affaire se déplace toujours dans le système judiciaire et une date d’audience n’a pas encore été fixée.
Selon un Fil redditde nombreux utilisateurs qui peuvent avoir été touchés attendent de recevoir un e-mail ou un avis de courrier sur une date d’audience finale ainsi que de réclamer des instructions et des délais.
DÉMILLES: Bien qu’une date limite finale n’ait pas encore été confirmée dans toutes les juridictions, il est recommandé de déposer dès que possible.
Lorsque vous pouvez vous attendre à recevoir un paiement
Les paiements seront distribués après que toutes les réclamations soumises ont été examinées et approuvées, un processus qui peut prendre plusieurs mois. Le calendrier dépend du nombre de réclamations reçues et de l’approbation finale par le tribunal du règlement.
Une fois la période de réclamation terminée et le règlement approuvé, l’administrateur du règlement commencera à traiter les paiements. Cela comprend la vérification de l’admissibilité, le calcul des paiements individuels et l’émission de fonds via un chèque, un dépôt direct ou un paiement numérique.
Assurez-vous de vérifier attentivement votre e-mail et votre courrier pour tout avis officiel. Des informations importantes sur votre éligibilité, vos instructions de réclamation et votre statut de paiement vous seront envoyées directement. Si vous recevez un avis, suivez rapidement les instructions pour vous assurer de ne pas manquer de délais ou de documentation requise.
Bien qu’aucune date de paiement spécifique n’ait été annoncée, rester vigilant de la communication officielle est le meilleur moyen d’éviter les retards et de vous assurer de recevoir toute compensation que vous devez.
La ligne de fond
Si vous avez reçu des robocaux de Credit One Bank entre 2014 et 2019, vous pourriez avoir droit à une part de ce règlement de 14 millions de dollars. C’est votre occasion de demander une compensation pour un contact non autorisé et potentiellement illégal.
À une époque où la confidentialité numérique est plus importante que jamais, cette affaire met en évidence l’importance de l’application des lois sur la protection des consommateurs. Il souligne également ce que les individus peuvent faire lorsque les entreprises dépassent les limites légales.
