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Chaque fois que vous cherchez des moyens de réduire votre budget mensuel, votre rêve est de trouver des réductions que vous pouvez effectuer sans ressembler à des sacrifices. Vous voulez économiser de l’argent, mais vous ne voulez pas vivre comme un moine ascétique. L’un des conseils les plus populaires en ligne est d’appeler vos fournisseurs de services actuels et de leur demander simplement de réduire votre facture.
C’est une de ces astuces pour économiser de l’argent qui semble intéressante, mais qui semble ne pas fonctionner vraiment, ou au mieux, vous pourriez économiser quelques dollars. Là où je vis, deux de mes fournisseurs de services publics ont un monopole dans l’État et quelques autres ont peu de véritables concurrents, j’étais donc sûr que je ne serais pas en mesure de négocier beaucoup d’économies – surtout quand la seule raison pour laquelle je demandais était simplement de leur donner moins d’argent.
Mais j’ai décidé d’essayer cette méthode et j’ai appelé mes prestataires de services pour demander des réductions. Il s’avère que passer quelques heures au téléphone et dans des discussions en ligne avec des représentants du service client m’a permis d’économiser un total estimé à plus de 720 $ par an.
Comment j’ai économisé 720 $ simplement en demandant gentiment
Les experts en finances personnelles recommandent de rechercher les offres des concurrents et d’appeler votre fournisseur pour lui demander si l’entreprise peut l’égaler. Le consensus général est que vous devez être poli mais confiant et vous assurer d’obtenir une confirmation écrite de toute remise ou offre avant de raccrocher.
Pour maximiser ces économies, vous pouvez compter le montant total que vous avez pu économiser en demandant des factures moins élevées et le conserver chaque mois dans un compte d’épargne à haut rendement pour gagner des intérêts. Cela peut être un moyen simple d’augmenter votre épargne sans avoir à apporter un seul changement à vos habitudes de dépenses mensuelles.
Avec tout cela à l’esprit, je me suis mis au travail. Après avoir dressé une liste de toutes les factures que je paie, j’en ai immédiatement rayé certaines de cette expérience. Celles qui n’ont pas été retenues incluent mes assurances auto et habitation, car je viens de réacheter mon assurance en mars et j’ai déjà économisé quelques centaines d’euros dans le processus. De même, j’ai évité d’appeler ma compagnie de gaz et mon service de poubelles parce que j’ai changé les deux plus tôt cette année pour profiter d’offres spéciales.
Sinon, voici comment s’est déroulée mon expérience de réduction de facture :
Paon : 70 $ économisés
Obtenir une réduction sur Peacock était le plus simple de ma liste. Je n’ai même pas eu besoin de décrocher le téléphone ; Je viens de me connecter à mon compte et de cliquer sur le bouton « annuler tous les abonnements ». Cela m’a amené à une page proposant de conserver mon forfait annuel pour 40 $ pour l’année. J’ai cliqué sur « réclamer l’offre » et elle est désormais prête à être renouvelée au tarif réduit au lieu du prix de 110 $ que je devais initialement payer. Le processus a duré moins d’une minute du début à la fin.
C’est le seul service de streaming sur lequel j’ai testé le processus, car toutes les autres plates-formes de streaming que j’utilise sont soit regroupées dans d’autres services, soit déjà gratuites ou bon marché pour moi. Par exemple, j’ai un forfait Disney+ et Hulu pour lequel je ne paie que 2,99 $ par mois grâce à un crédit de streaming que je reçois chaque mois sur ma carte American Express Blue Cash Preferred.
Cela dit, j’ai entendu des anecdotes selon lesquelles d’autres plateformes de streaming seraient également disposées à offrir des réductions si vous menacez d’annuler.
Fitbit Premium: Économisé 80 $
Celui-ci était moins une négociation qu’une prise de conscience du fait que je n’utilise pas vraiment suffisamment les fonctionnalités de cette application pour justifier de payer pour cela. J’ai suivi le processus d’annulation en pensant que je le garderais si on me proposait un prix très bas, mais sinon je l’annulerais simplement.
Passer par le processus d’annulation était facile, mais l’invite de Google me demandant de rester n’incluait pas de réduction. J’ai donc donné suite à l’annulation et économisé les 80 $ que j’aurais payés lors du renouvellement de l’abonnement le mois prochain.
C’est une autre leçon de cette expérience : parfois, il est simplement utile de revoir les abonnements dont vous disposez et d’évaluer si vous en avez réellement besoin.
Compagnie des eaux : 0 $ économisé
De tous les services que j’ai contactés, c’est le seul « non » que j’ai obtenu. Comme on pouvait s’y attendre, il est difficile de négocier avec une entreprise qui n’a pas de concurrents, surtout lorsque le service en question répond à un besoin fondamental comme l’eau. Ils savent que je ne vais pas annuler.
Néanmoins, le représentant du service client a mentionné certains programmes de réduction proposés par l’entreprise, mais ceux-ci étaient en grande partie basés sur le revenu, et je n’y ai pas droit.
Compagnie d’électricité : 156 $ économisés
Ma compagnie d’électricité a également un monopole dans mon État, j’ai donc appelé le service client avec de faibles attentes. Je n’ai pas pu rechercher d’offres concurrentes car il n’y en a pas, et ma loyauté envers l’entreprise ne signifie pas grand-chose quand il n’y a nulle part où aller.
Néanmoins, le représentant du service client a discuté de certains des autres plans tarifaires qu’ils proposent, et j’en ai découvert un qui correspond mieux à mes habitudes de consommation d’énergie. Après avoir examiné mes factures de l’été dernier, le plan tarifaire auquel j’ai opté me permettra d’économiser environ 39 $ par mois de juin à septembre sans modifier mes habitudes d’utilisation. Mes factures en dehors de l’été seront probablement à peu près les mêmes.
Il ne s’agissait pas d’une remise en soi, mais le fait d’appeler a tout de même permis d’économiser environ 156 $ par an.
Internet domestique AT&T: Économisé 420 $
Celui-ci a été de loin ma plus grande victoire, mais la clé du succès était d’avoir un représentant humain au téléphone, et cette étape a demandé du travail. Lorsque j’ai dit au système automatisé que j’envisageais d’annuler mon service Internet, il a simplement commencé à me guider tout au long du processus d’annulation. J’ai dû l’interrompre à plusieurs reprises pour appeler un humain avant que mon service ne soit coupé.
Cependant, une fois que j’ai parlé à un représentant, le processus a été simple. Avant l’appel, j’avais vérifié quelques autres fournisseurs d’accès Internet. Parmi ceux qui desservent mon quartier, la meilleure offre provenait de Xfinity. Je pourrais obtenir un forfait pour le même débit Internet de 500 mégabits que j’ai actuellement pour 45 $ par mois. Je paie 65 $ à AT&T.
J’ai demandé au représentant si AT&T pouvait égaler cet accord. Elle a dit qu’elle regarderait autour d’elle pour voir quelles réductions elle pourrait offrir. Après quelques minutes, la meilleure offre qu’elle a trouvée concernait le forfait de 1 000 mégabits, la prochaine étape par rapport à mon forfait actuel.
Après la remise de fidélité et les autres crédits qu’elle a trouvés, elle m’a proposé le forfait le plus rapide à 30 $ par mois et a bloqué ce tarif pour les 24 prochains mois. C’est 35 $ de moins que ce que je paie actuellement, ou 420 $ d’économies par an pour les deux prochaines années.
Demander des factures moins élevées en vaut vraiment la peine
Au total, j’ai passé environ trois heures et demie à parcourir la liste des services, à faire mes recherches pour trouver des offres concurrentes et à contacter chaque entreprise. Mais j’ai gagné plus de 720 $ d’avance à la fin, et la plupart de ces économies durent pendant un certain temps, donc je n’aurai pas à recommencer avant au moins un an.
Vous serez probablement refusé dans certains cas. Ma compagnie des eaux a dit non, et Google n’a même pas pris la peine de m’offrir une réduction pour me garder sur la version premium de l’application Fitbit. Mais, dans l’ensemble, les économies que vous réaliserez grâce aux entreprises qui disent oui compenseront probablement largement les refus.
