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Pendant des années, marquer des billets de concert semblait être la partie la plus difficile. Les fans se sont battus dans les files d’attente en ligne, ont payé des prix élevés et ont construit des vacances entières autour de voir leur artiste préféré en concert. Aujourd’hui, un nombre croissant de tournées sont confrontées à un problème différent : des sièges vides.
Les initiés de l’industrie ont commencé à l’appeler « Blue Dot Fever », un terme lié aux sièges invendus qui persistent sur les cartes de billets de certaines grandes tournées et résidences. À mesure que la demande de billets diminue et que les budgets des ménages se resserrent, de plus en plus d’artistes réduisent leurs spectacles, reportent leurs dates ou annulent complètement leurs tournées.
Pour les fans, le risque financier peut aller bien au-delà du billet lui-même. Un concert annulé peut obliger les voyageurs à devoir composer avec des billets d’avion non remboursables, des frais d’hôtel, des frais de stationnement, des modalités de garde d’enfants et des jours de prise de force perdus. Cela signifie que les voyages pour concerts nécessitent de plus en plus le même type de planification et de flexibilité que les gens pourraient utiliser pour des vacances.
Qu’est-ce que la fièvre des points bleus ?
Blue Dot Fever est l’argot de l’industrie du divertissement pour désigner de gros blocs de sièges invendus apparaissant sur les cartes des billets des salles. Les plateformes de billetterie affichent généralement les sièges disponibles sous forme de points bleus, et lorsqu’un trop grand nombre reste invendu à l’approche de l’heure du spectacle, cela peut signaler une demande plus faible que prévu.
L’expression a gagné du terrain alors que plusieurs artistes et tournées ont eu du mal à remplir les arènes et les stades ces dernières années. Les Black Keys et les Jonas Brothers ont été réduits à des salles plus petites après des ventes de billets plus faibles que prévu, tandis que des artistes comme Post Malone, Jelly Roll et Neil Young ont également dû faire face à des ajustements ou à des annulations de tournée.
Il n’y a pas une seule raison derrière cette tendance, mais les observateurs du secteur soulignent une combinaison de facteurs :
- Prix des billets plus élevés
- Des modèles de tarification dynamiques qui frustrent les fans
- Des salles surdimensionnées
- Pression économique sur les consommateurs
- Concurrence accrue pour les dépenses de divertissement
Même les fans prêts à faire des folies avec de la musique live sont de plus en plus sélectifs quant à la destination de leur argent.
Pourquoi certains circuits ont du mal à se vendre
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La demande de concerts a augmenté après la pandémie, les tournées en tête d’affiche donnant l’impression que les spectacles en direct étaient à l’épreuve de la récession. Mais de nombreux consommateurs atteignent désormais une limite. Le prix des billets pour les artistes majeurs peut facilement atteindre plusieurs centaines de dollars avant frais, en particulier pour les places les plus recherchées. Ajoutez à cela les billets d’avion, les hôtels, la nourriture et les transports, et un seul week-end de concert peut rivaliser avec le coût de courtes vacances.
Tarification dynamique est également devenu un problème majeur. Dans le cadre de ces modèles de tarification, les prix des billets augmentent automatiquement lorsque la demande augmente, ce qui laisse de nombreux fans frustrés par l’évolution rapide des coûts au moment du paiement.
Dans le même temps, les ménages sont confrontés à des coûts plus élevés pour des biens essentiels comme l’épicerie, les assurances et le logement. Les dépenses discrétionnaires sont souvent l’un des premiers domaines dans lesquels les gens réduisent lorsque les budgets se resserrent. Les divertissements en streaming, les événements sportifs et les expériences de voyage se disputent également ces mêmes dollars.
Pour certains artistes, le résultat est un ralentissement de la vente des billets et des poches visibles de places invendues (les redoutables points bleus).
Le vrai coût d’un concert annulé
Lorsqu’un concert est annulé, les fans pensent souvent que le remboursement du billet résout le problème. Mais le billet lui-même ne représente peut-être qu’une partie de la dépense totale. Les dépenses liées au voyage peuvent facilement coûter bien plus que l’admission. Et contrairement aux billets de concert, bon nombre de ces frais ne sont pas remboursables.
Considérez cet exemple de scénario pour deux personnes voyageant dans une autre ville pour un concert dans un stade :
- Billets de concert : 650 $
- Frais de service et taxes : 140$
- Billet d’avion aller-retour : 520 $
- Deux nuits d’hôtel : 480 $
- Stationnement, covoiturage et transport local : 120 $
- Nourriture et boissons : 200$
- Garde d’enfants pour le week-end : 180 $
- Marchandise et autres achats : 150 $
Coût total du voyage : 2 440 $
Si le concert est annulé, les fans pourront éventuellement récupérer le prix du billet. Mais les billets d’avion réservés au tarif économique de base, les hôtels prépayés ou les services de garde d’enfants ne peuvent pas être remboursés.
Même des concerts reportés peuvent créer des problèmes financiers. Une nouvelle date peut entrer en conflit avec les horaires de travail, les obligations familiales ou les projets de voyage déjà réservés. Cela oblige les fans soit à absorber la perte, soit à dépenser encore plus d’argent pour réorganiser le voyage.
À quels remboursements les fans ont-ils réellement droit ?
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Dans la plupart des cas, les concerts annulés déclenchent le remboursement de l’achat du billet lui-même. Mais le calendrier et la méthode peuvent varier.
- Politiques de remboursement des billets : Les fans qui ont acheté leurs billets directement auprès de vendeurs agréés sont généralement dans la position la plus forte. Les remboursements sont souvent traités automatiquement pour les événements annulés, même si cela peut encore prendre plusieurs semaines avant que les fonds n’apparaissent.
- Les concerts reportés sont différents : De nombreux vendeurs de billets considèrent les spectacles reportés comme toujours valables, ce qui signifie que les billets restent utilisables pour la nouvelle date au lieu d’être remboursés automatiquement. Les fenêtres de remboursement peuvent être limitées.
- Billets de revente (peuvent comporter moins de protections) : L’éligibilité au remboursement dépend de la politique de la plateforme de revente et du fait que l’événement initial soit annulé ou reporté.
- Les vols ne peuvent pas être remboursés : Les tarifs économiques de base sont souvent soumis à des règles d’annulation strictes, bien que certaines compagnies aériennes puissent proposer des crédits au lieu de remboursements en espèces.
- Les remboursements des hôtels dépendent du type de réservation : Les tarifs hôteliers flexibles sont plus faciles à annuler, tandis que les réservations prépayées ou à prix réduit par un tiers peuvent être partiellement remboursables, voire totalement non remboursables.
- Les cartes de crédit de voyage peuvent offrir une certaine protection : Certaines cartes incluent une couverture d’annulation ou d’interruption de voyage si le voyage a été acheté avec la carte, mais les avantages varient et des exclusions s’appliquent.
- L’assurance annulation d’événement peut vous aider (dans certaines situations) : Les polices achetées lors du paiement peuvent rembourser certaines pertes, mais assurez-vous de lire attentivement les petits caractères car la couverture peut être limitée.
Comment se protéger avant de réserver un voyage de concert
Même si les fans ne peuvent pas contrôler si une tournée est annulée ou reportée, il existe encore des moyens de réduire les conséquences financières.
Réservez un voyage remboursable autant que possible
Les tarifs aériens et hôteliers remboursables coûtent généralement plus cher au départ, mais la flexibilité peut en valoir la peine pour des voyages de concert coûteux. Si les réservations remboursables sont trop chères, envisagez des options qui fournissent au moins des crédits de voyage au lieu d’une confiscation totale.
Utilisez une carte de crédit avec des protections de voyage
Certaines cartes de crédit avec récompenses de voyage offrent une couverture d’annulation et d’interruption de voyage lorsque les achats sont portés à la carte. Les détails de la couverture varient, il est donc important de revoir la police avant de vous y fier.
Évitez de réserver trop tôt pour des visites incertaines
Pour les circuits plus récents avec des ventes de billets plus lentes ou un grand nombre de sièges invendus, attendre avant de réserver un billet d’avion ou un hôtel peut réduire les risques. Les fans peuvent également surveiller les plans des sièges des sites. De grandes quantités de sièges invendus à l’approche de l’heure du spectacle peuvent indiquer une demande plus faible.
Soyez prudent avec la revente de billets
Les marchés de revente non officiels peuvent avoir des règles de remboursement différentes de celles des principaux vendeurs de billets. Si un spectacle est reporté au lieu d’être annulé, les acheteurs de revente pourraient être confrontés à des obstacles supplémentaires pour récupérer leur argent.
Considérez attentivement l’assurance des billets d’événement
Certains vendeurs de billets proposent une assurance événement lors du paiement. Ces polices peuvent être utiles dans certaines situations, mais la couverture peut être étroite et les exclusions sont courantes. La lecture des petits caractères est très importante ici.
Pourquoi les voyages en concert nécessitent désormais un plan de secours
Les concerts valent toujours la peine pour de nombreux fans. Mais avec l’augmentation du prix des billets, des frais de déplacement et des annulations de tournées, il est judicieux de planifier un peu plus soigneusement avant de réserver un grand concert. Cela peut signifier choisir des tarifs hôteliers remboursables, attendre un peu avant de réserver des vols ou simplement éviter de dépenser plus que ce que vous êtes prêt à perdre.
Bien que vous ne puissiez pas contrôler si une tournée est annulée ou reportée à cause de Blue Dot Fever, vous pouvez faire des choix qui aident à protéger votre portefeuille si les plans changent soudainement.
