De nos jours, vendre des objets dont vous ne voulez plus ou des choses que vous avez fabriquées est devenu plus facile et plus lucratif que jamais. Nous n’avons plus besoin d’organiser des vide-greniers chaque semaine ni de payer pour des petites annonces dans les journaux. Avec eBay, Amazon, Etsy, Craigslist et bien d’autres points de vente disponibles, vous avez le monde à portée de main. Mais bien entendu, plus vous êtes ouvert aux vendeurs, plus vous êtes accessible aux escrocs. Sachez à quoi faire attention et vous pourrez vendre vos produits avec un minimum de stress. (Voir aussi : Comment protéger les proches âgés des escroqueries financières)
1. N’acceptez pas de grosses factures
Si vous vendez sur Craigslist, vous devez être très prudent avec les transactions en espèces. Les fraudeurs adorent présenter un faux billet de 50 ou 100 dollars et rapporter à la maison un objet accompagné d’un tas de monnaie. Le vendeur se retrouve avec un billet sans valeur et un bien précieux. Une façon de minimiser ce type de dommages est de n’accepter que des billets de 20 $ et moins.
Cependant, les billets de 20 $ peuvent également être faux, vous devez donc garder votre sang-froid. Il existe de nombreuses façons de détecter les faux billets, et si le billet comporte du texte et des lignes floues, sans filigrane, il s’agit probablement d’un faux. Si vous n’êtes pas d’humeur à devenir détective, procurez-vous un kit détecteur de faux billets. Cela coûte moins de 10 $ et sera rentabilisé la première fois que vous détecterez une fausse facture. (Voir aussi : 12 articles de vide-grenier qui se vendent comme des petits pains)
2. Rencontrez toujours votre acheteur dans un lieu public
Il peut être gênant pour vous de vous rencontrer dans le parking d’un poste de police ou dans un café local, mais votre première priorité ici doit être votre sécurité personnelle. Vous n’avez aucune idée de qui vous rencontrez et de ce qu’ils ont en tête, même si cela semble merveilleux par e-mail ou par téléphone. Certains « acheteurs » vous incitent à voler votre objet et tout ce que vous avez sur vous. Certains veulent vous faire du mal physiquement, ou pire, et n’ont aucune intention d’acheter quoi que ce soit. Si vous demandez à vous rencontrer dans un lieu public et qu’ils refusent, c’est un énorme signal d’alarme. S’ils souhaitent que vous apportiez l’article à une adresse de leur choix, vous devez également éviter cette transaction. Si vous le pouvez, amenez un ou plusieurs amis et dites à d’autres personnes où vous allez et tous les détails sur la personne que vous rencontrez. La plupart du temps, il s’agit simplement d’une personne ordinaire à la recherche d’un accord. Mais vous ne voulez vraiment pas baisser la garde et faire confiance à la mauvaise personne.
3. Avoir une preuve de l’état de l’article
De nombreuses personnes abusent de la bonne volonté des vendeurs en ligne pour économiser de l’argent. L’une des façons les plus désagréables dont vous pouvez profiter est lorsque quelqu’un vous achète un article en parfait état, puis demande un retour et un remboursement parce que « cela ne fonctionne pas ».
Par exemple, disons que quelqu’un vous achète une souris d’ordinateur haut de gamme, puis il dit qu’elle ne fonctionne pas et souhaite un remboursement. Vous savez qu’il fonctionnait bien lorsque vous l’avez vendu. S’il s’agit de quelque chose qui coûte plus que quelques dollars, ayez la preuve que l’article fonctionne dans la liste elle-même. Prenez des photos et des vidéos précises et enregistrez les numéros de série. Cela ne prend que quelques minutes pour tout noter, et il vous suffit de le stocker jusqu’à ce que la transaction soit clôturée et que tout le monde soit satisfait. (Voir aussi : Comment je gagne 800 $ par mois sur eBay en vendant des vêtements d’occasion)
4. Évitez les acheteurs avec de tout nouveaux comptes
Cela ne veut pas dire que tous les acheteurs possédant de nouveaux comptes sont des escrocs. Il s’agit simplement d’une précaution à prendre pour éviter de se faire piquer. Les fraudeurs ont tendance à être bannis par eBay après quelques incidents qui constituent un modèle de comportement frauduleux. Ces personnes continueront simplement à ouvrir de nouveaux comptes, à effectuer quelques retours d’articles cassés ou d’« articles non conformes à la description » avant d’être à nouveau bannies et de poursuivre le cycle. Heureusement, vous n’êtes pas obligé d’éliminer vous-même ces acheteurs. eBay dispose de paramètres qui vous permettent de bloquer certains acheteurs. (Voir aussi : Cette arnaque Airbnb va gâcher vos vacances – et votre budget)
5. Méfiez-vous des demandes de remboursement partiel
Vous avez donc vendu votre article et tout semble bien. Ensuite, vous recevez un e-mail de l’acheteur vous informant que l’article n’est pas dans l’état auquel il s’attendait ou qu’il manque certaines pièces, dont vous savez qu’elles étaient incluses. Mais ils veulent conserver l’objet. Ils aimeraient simplement que vous leur remboursiez leur argent pour arranger les choses. Si l’on vous demande d’effectuer un remboursement partiel, essayez d’obtenir des preuves du problème. S’il est endommagé, demandez à voir les dégâts. Si cela ne fonctionne pas comme décrit, demandez une vidéo. S’ils refusent, vous savez que quelque chose se prépare.
S’ils envoient des photos, vous avez plusieurs choix. Vous pouvez dire que vous souhaitez que l’article soit retourné et vous rembourserez intégralement l’achat dès réception. S’ils ne veulent pas faire cela, ils essaient probablement d’obtenir rapidement de l’argent auprès de vous. Bien sûr, ces demandes de remboursement partiel sont parfois authentiques, peut-être en raison d’une annonce inexacte d’un nouveau vendeur ou d’une autre erreur. Dans ce cas, vous pouvez effectuer un remboursement partiel si vous vous sentez à l’aise.
6. N’expédiez jamais à une adresse différente de celle indiquée dans le dossier
Lorsque vous créez un compte sur un site de vente en ligne, vous devez saisir une adresse de livraison et de facturation. Il s’agit d’une pratique courante. Si vous vendez un article et recevez une note vous demandant de l’expédier à une adresse différente, vous devez refuser. Dans de rares occasions, la personne n’a pas mis à jour son adresse de livraison suite à un déménagement, ou il s’agit d’un cadeau pour quelqu’un d’autre. Dommage. Ne le fais pas.
Lorsqu’il vous est demandé d’expédier à une adresse différente, il se peut que le compte en question ait été piraté ou qu’un remboursement vous soit demandé car l’article n’a pas été livré à l’adresse indiquée dans le dossier. Cela n’en vaut tout simplement pas la peine. (Voir aussi : Gagnez de l’argent et désencombrez en vendant ces 5 trésors improbables)
